DELON, peintures & isolation |
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La prise en charge de votre sinistre
Notre objectif est simple : nous nous employons à intervenir rapidement avec une prestation de qualité pour faire en sorte de vous faire oublier très vite les désordres occasionnés par votre sinistre.
Dans cette optique, nous avons mis en place une démarche « qualité » pour vous assurer une prise en charge optimale.
Dès réception de votre appel ou de l’avis de sinistre par fax, nous vous contactons sous 48 heures, nous procédons à un diagnostic pour permettre la réalisation de votre devis, en vous garantissant le respect de la grille tarifaire de votre compagnie d’assurance.
Suite au diagnostic, nous vous proposons de vous rendre chez notre « partenaire référencé, Delzongle – Gounet Léal »en spécifiant qu’il s’agit d’une réparation suite à un sinistre pris en charge par l’entreprise Delon.
Un personnel qualifié vous aidera dans votre choix, vous présentera la gamme de produits sélectionnés pris en charge dans le barème de prix fixé par votre assurance. Vous ne procédez à aucun règlement et vous bénéficiez de nos tarifs préférentiels.
Dès réception de l’autorisation de travaux, nous planifions et intervenons dans les meilleurs délais, en respectant :
- Vos disponibilités,
- Les contraintes techniques de séchage et de pause pour l’application des produits,
- Les normes exigées par les fabricants.
A l'issue des travaux, nous menons une enquête de satisfaction, pour être à votre écoute.
Nous attachons une importance toute particulière à apporter toujours « plus » dans la qualité de nos prestations, mais aussi du « service »que nous vous offrons.
Pour nous contacter :
La satisfaction de nos clients
Toujours dans une démarche d’amélioration et d’optimisation, nous avons mené une enquête auprès de plusieurs clients chez lesquels nous sommes intervenus depuis le début de l’année.
Vous trouverez ci-dessous quelques résultats qui vous permettrons d’apprécier notre approche :
«L’étude de votre satisfaction, pour être à votre écoute, vous offrir une prestation de qualité et ainsi, gagner votre confiance»
La certification QUALIBAT
Gage de professionnalisme et de sérieux, QUALIBAT permet de valoriser nos compétences auprès de nos clients, fournisseurs et partenaires.
Indépendant et placé sous le contrôle de l’Etat, QUALIBAT est l’organisme chargé de la qualification et la certification des entreprises du bâtiment.
Renouvelée tous les ans, cette certification vous permet de bénéficier d’une garantie de qualité, sérieux et transparence de notre société.
Pour vous et nos partenaires, QUALIBAT c’est :
- La reconnaissance sans équivoque de savoir faire, pour répondre à tous types de marchés de travaux,
- La possibilité de négocier des tarifs préférentiels avec les compagnies d’assurance,
- La marque de notre appartenance à l’élite de la construction, reconnue par les professionnels et largement reconnue par les particuliers,
- L’assurance de travailler avec une entreprise sérieuse, saine et compétitive,
- La garantie de la conformité des travaux selon les normes du métier.
Pour mieux vous satisfaire, nous avons obtenu les certifications QUALIBAT sur l’intégralité de nos prestations :
- Travaux de peinture et ravalement (n°6111, 6112, 6121),
- Revêtements de sols et murs (n°6221, 6222, 6223, 6233, 6242),
- Travaux de calfeutrement et de protection des façades : imperméabilisation des façades, étanchéité des façades (n°3421, 3422, 3423, 3431, 3432, 3433),
- Isolation Thermique par l’Extérieur (n°7122, 7123, 7131, 7132, 7133).
Secteur d’intervention Brive la Gaillarde / Corrèze,
![[JPG] secteurs_correze_lot](../reparation-sinistres/secteurs_correze_lot.jpg "[JPG] secteurs_correze_lot")
19190 Albignac |
19600 Noailles |
